Política de reembolso

Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Solo aceptaremos una devolución bajo estas circunstancias:

1. El artículo que recibió no es el que ordenó.
2. El producto que recibió está dañado.
3. El artículo no se ha enviado y han transcurrido 30 días desde que se realizó el pedido.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original. No debe haber sido manipulado en ningún momento.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@emposter.com

Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

Importante: El costo del envío de la devolución corre a cargo del cliente.

No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin nuestra autorización.

Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse mediante entrega con seguimiento a nuestra oficina.